公司:江西登云健康美业互联有限公司
品牌: 善沐
行业:美容护肤
服务模式:品牌全案服务
服务内容:品牌策划、品牌LOGO/VI设计、产品包装设计、连锁店空间设计
养发服务行业规模已达到663亿元,行业进入高速发展期。多领域竞争者跨界进入养发行业,专业养发市场方兴未艾,在一二线城市,诞生了丝域、章光101、国颐堂、诗碧曼等品牌,
养发馆的专业度受到好评。从“护”到“养”,护肤式概念深入养发领域。养发从养头皮开始,头皮养护精细化。年轻顾客热衷追求产品成分,偏好传统草本和植物精华成分。
专业养发服务在三线以下城市尚未普及,尚处于市场教育的红利发展期,行业领导者尚未诞生。
广大的市场和刚性的需求,未来行业竞争激烈度将加剧。谁率先抢占消费心智,谁就可能成为养发时代的领军者。
善沐是一家针对三线到八线城市的新锐草本养发品牌。主要帮助有头发和头皮亚健康的顾客进行止脱、补充修复、烫染修复、发质滋养、固发、防白、白转黑。
作为行业先行者,善沐需要引领养发的技术标准与服务标准。
【走访调研】
善沐的目标用户是谁?有什么样的特征呢?
专业养发的重度消费人群主要是具有美发、美容习惯的重度用户,以及时尚的女性人群,包含:时髦潮酷的穿搭达人、实用主义优先的护肤达人、个性独立的高知职场丽人、
颜值至上的美丽教主、颜值及功能并重的精致辣妈、潮流前沿的时尚信徒。
【深度思考】
养发行业,消费者底层消费驱动力是什么?
效果和体验是其两大底层的消费驱动力。因此养发行业,一定要建立专业上的公信力与体验上的诱惑力,驱动消费者购买以及复购。
善沐草本养发,主要解决的是什么样的问题?
为何脱发焦虑、皮肤焦虑、身材焦虑、容貌焦虑普遍存在?
为何代餐、美发、美眉、美睫毛、美瞳、美甲、美容、整形、健身大行其道?
为何美颜软件、美图秀秀、抖音自拍如火如荼?
养发本质上是在消费什么?
——每个女人心中都有一个完美女神,都有一个白雪公主梦。
悦己的追求,舒适的养生体验,表达自我个性与情绪
超高的异性回头率与关注度,轻撩秀发,万众倾倒!
拥有同性的羡慕,走出自带光环的自信步伐!
养发是一种“务实的浪漫主义”,
是美容、美发、护肤的延伸,藏着女性对美的幻想,
即要别人眼中的美丽(悦人),也要自己感受的的舒适(悦己),
是释放情绪、自我满足的精神出口,
也是提升魅力指数、展现自我的需求出口。
代入她们的公主病、女王范、女神梦!
需要帮助消费者把内心完美的自我人设表达出来!
因而,善沐需要“一手造梦”,“一手专业”。
造梦——激发美的想象与体验;专业——打造专业信任体系
头上不脱发、脸上不爆痘、晚上不失眠、卡上不缺钱,成年人的生活,身材越来越胖,头越来越冷,我的青春,不能随着头发一起脱落了,每一根头发都是女人的安全感。
【服务成果】
一、梳理善沐品牌定位
二、提炼善沐品牌卖点
三、打造善沐的超级口号
四、提炼善沐品牌哲学
五、帮助善沐建立LOGO包装体系
六、帮助善沐打造独特的“空间美学”
一、梳理善沐品牌定位
我们需要从物质、情感与哲学,从三个不同的层次提出差异化价值主张。
物质功能层面,能否从医学的视角,构建善沐独特的方法论?
善沐拥有修复光、草本药疗、水疗润养、电疗梳激活、按摩手法五种不同的养护解决方案,正好吻合中医的“五行”理论,于是我们提出“五行沐发”系统(光沐、植沐、水沐、电沐、手沐)。
局部问题,系统解决!唯有五行沐发模式,才能真正达到透皮渗透,深度吸收,让草本更深层次渗透至头皮经络,滋养毛囊,激活毛囊原生细胞才能达到真正的深度渗透,让头皮与发丝获得立体呵护。
养发的第一个医学原理:就是退化毛囊的黄金激活期只有6个月,具有不可逆性,任何养发行为,必须抓住这6个月的黄金期。
养发的第二个医学原理:养发与养生一样,都具有季节性,只有分季养发,才更加科学合理。
由此我们提出“四季养发管理“的方法论——春促长/夏控油/秋滋补/冬通络,以此与竞争对手的服务产生鲜明区隔,体现医学专业性,同时提升消费频率,一石三鸟。
围绕善沐最核心的特征——草本,我们梳理出“善沐·草本养发馆“的品牌定位语言。
二、提炼善沐品牌卖点
我们能否从大众广谱认知的视角,构建善沐独特的技术标准?
我们打造了“头皮微生态草本萃养”系统,平衡头皮微生态(菌群平衡、代谢平衡、水油平衡),头皮表面和微生物之间的代谢交换,
支持了共生微生物和生物膜的形成和生长,同时其平衡保护着我们头皮的微生态环境。
当头皮油脂分泌失衡,头皮就会出油变得油腻;当头皮菌群环境失衡,有害菌大量繁殖,就会出现头痒的现象;而头皮角质层代谢过快,
脱落就形成头屑。头油、头痒、头屑多、头皮敏感、头皮毛囊炎、头发干、脱发等都是头皮生态环境失衡导致的头皮问题。
从源头赋活秀发生命力,必须从“头发微生态健康“开始。以此作为善沐的核心技术。
在此基础上,我们特别增加了头发健康的六大标—“洁”、“亮”、“色”、“润”、“韧”、柔“。作为“头皮微生态草本萃养”系统的标准支撑。
三、打造善沐的超级口号
品牌情感层面:
养发,是一种什么样的生活方式?
草本能为人们带来何种美妙的生活体验?
创造美好的联想,瞬间激发人们的体验欲望。
我们提出了“沐享草本生活“的价值主张:沐意、沐享、沐爽、沐养、沐悦。将顾客从进店到养发完成后的五个步骤的感受描绘成一副极具诱惑力的情境图。
于是,品牌Slogan,“从头发现更好的自己“脱口而出!
四、提炼善沐品牌哲学
品牌哲学层面:善沐草本养发,应该具备是一种什么样的理念或哲学?
头发是一种生命,草本与自然也是,地球本身就是一个巨大的生命母体,只有活的东西孕育出活的东西。该如何表达出来?
有没有这样一种可能,直接用自然生灵、自然草木生命的视角来展现呢?于是,我们提出了“以生命滋养生命”的品牌哲学主题:
以生命滋养生命
自然生长的力量,总是倔强不屈,
只要有一颗种子,就会繁茂似锦。
正如头发,在头皮这片生态上,释放着顽强生长的野性。
善沐相信,人类生命与自然生命是一体的,接地气是万物生命之根本,
而草本是地气之精,是人体健康的挚友,具有灵性与智慧。
我们穿越四季,觅取八方,只为遇见,疗愈生命的中华智慧。
我们探寻自然馈赠,解码自然奥秘,精研养发古法,
我们熟悉头发生长、防护和自我修复的机制,
我们尊重生命原始设计、遵循生命自然特性,
发挥草本的天然力量,不破坏、不提取、无添加,
滋养头皮的生命灵性,张扬头发的生命个性,
把自然纯粹的生命力,持续地回馈给每个人。
唯有生命本身才能滋养生命。
五、帮助善沐建立标志形象及包装风格化体系
一:LOGO图形金色部分象征佛手、手沾草本万物皆生、妙手生发。
二:留白部分象毛囊结构、更像一滴水,代表生命滋养。
三:向上生长的植物代表善沐的品牌定位:草本养发。
时尚清新的包装设计,传统风格的现代演绎。
六、打造善沐独特的“空间美学”
善沐草本养发馆专卖店的空间设计,我们以策略引领设计,围绕“以生命滋养生命”的理念,突出“生命感”与自然草本能量。
让整个空间充满禅意与自然生长的力量。
让视觉与理念合一。善沐的禅境,藏着自然诗人的礼物。让每位顾客进店时,都可以放空头脑,让自己与自然这位诗人相伴。
让灵魂闲下来,感受丝丝入扣的自然气息沁润,享受草本原萃带来绿色愈疗。